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Circular RUNOR 1-1732: Protección de los usuarios de servicios financieros. Pautas de accesibilidad para personas con discapacidad.
El Banco Central emite las pautas de accesibilidad para personas con discapacidad que deberán cumplir las entidades financieras. Las mismas deberán estar implementadas a los 180 días corridos de la difusión de esta comunicación. Se destaca que deberán promover la capacitación del personal de atención al público en materia de perspectiva de discapacidad -basada en el principio de accesibilidad- y en la Lengua de Señas Argentina (LSA), a efectos de brindar atención garantizando el acceso en condiciones de igualdad y mediante un trato respetuoso a los usuarios con dificultad o discapacidad auditiva y/o del habla, evitando todo tipo de discriminación.