Javier Bolzico, presidente de ADEBA<\/b><\/p>\n
La banca argentina est\u00e1 llevando adelante un proceso de innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y digitalizaci\u00f3n sin precedentes. Los bancos son los que m\u00e1s invierten en infraestructura tecnol\u00f3gica en el pa\u00eds; representa m\u00e1s del 30 % del total estas inversiones, seg\u00fan la consultora internacional IDC. Esta revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica-digital tiene como norte mejorar la experiencia del cliente, pero manteniendo aquello que caracteriza a los bancos: confiablidad. <\/span><\/p>\n Los bancos est\u00e1n transformando sus sucursales f\u00edsicas para mejorar la experiencia del cliente y complementar los servicios digitales. Actualmente ir a las sucursales es opcional; \u00a0desde un tel\u00e9fono m\u00f3vil se puede abrir una cuenta <\/span>(on boarding digital), <\/span><\/i>hacer un dep\u00f3sito, gestionar un cr\u00e9dito, hacer pagos, comprar moneda extranjera, etc.<\/span> Hoy todas las personas pueden llevar una sucursal del banco en su bolsillo<\/b>.<\/span><\/p>\n Desaf\u00edos para reguladores<\/i><\/b><\/p>\n Las nuevas tecnolog\u00edas, los h\u00e1bitos derivados de ella y aparici\u00f3n de proveedores no bancarios de servicios financieros (entre ellas las denominadas <\/span>fintech<\/span><\/i>) presentan retos a los supervisores bancarios: no inhibir la innovaci\u00f3n pero velar por la protecci\u00f3n de los usuarios y mitigar los riesgos asociados a las nuevas tecnolog\u00edas. \u00a0<\/span><\/p>\n El Banco Mundial y el FMI (Agenda Bali 2019) se\u00f1alan riesgos asociados a la actividad de las <\/span>fintech. <\/span><\/i>Se destacan los riesgos de integridad y seguridad de datos personales, riesgos para la estabilidad financiera y seguridad de los medios de pagos y, riesgos de lavado de dinero.<\/span><\/p>\n En Argentina, a diferencia de la mayor\u00eda de los pa\u00edses de la regi\u00f3n, la operatoria de las f<\/span>intech<\/span><\/i> no est\u00e1 sujeta a regulaci\u00f3n. El BCRA no ha dictado normas al respecto. Esto permite que existan empresas que provean servicios financieros y\/o de pagos sin estar sujetos a regulaci\u00f3n prudencial ni reglas m\u00ednimas de protecci\u00f3n al usuario financiero. \u00a0<\/span><\/p>\n Una regulaci\u00f3n adecuada, que provea seguridad a usuarios y que garantice igualdad de trato \u00a0a los distintos proveedores de servicios financieros (sean o no bancos), es la tendencia mundial y una materia pendiente en Argentina.<\/span><\/p>\n Inclusi\u00f3n financiera.<\/i><\/b><\/p>\n El sector bancario argentino alcanz\u00f3 una marca sorprendente: el 80% los adultos tienen una cuenta bancaria, tarjeta de d\u00e9bito y acceso a <\/span>home banking. <\/span><\/i>Este n\u00famero revela la gran capacidad de los bancos de llegar a la poblaci\u00f3n, esto tiene que ver con las inversiones realizadas por el sector.<\/span><\/p>\n Sin embargo \u201cacceso\u201d a los bancos no constituye por s\u00ed solo, inclusi\u00f3n financiera. La OCDE define inclusi\u00f3n financiera como el \u201cacceso\u201d y \u201cuso\u201d de productos y servicios financieros regulados. <\/span><\/p>\n En el caso argentino el problema est\u00e1 en el \u201cuso\u201d. Muchas cuentas, se usan una vez al mes, solo para sacar por cajero la totalidad de los fondos. <\/span><\/p>\n Las causas del bajo \u201cuso\u201d se vinculan a el gran tama\u00f1o de la econom\u00eda informal, carga tributaria nacional y provincial excesiva a las operaciones bancarias, deficiencias de la regulaci\u00f3n y la carencia de una pol\u00edtica sistem\u00e1tica de inclusi\u00f3n financiera.<\/span><\/p>\n Conclusiones. <\/b><\/p>\n La alta proporci\u00f3n de adultos con cuentas bancarias y la inversi\u00f3n en \u00a0tecnolog\u00eda del sector, permiten ser optimistas en cuanto al futuro de la inclusi\u00f3n financiera en Argentina. El \u201cacceso\u201d a los bancos ya es una realidad, resta aumentar su \u201cuso\u201d.<\/span><\/p>\n Una adecuada regulaci\u00f3n del BCRA y una pol\u00edtica consistente de inclusi\u00f3n financiera, permitir\u00edan una r\u00e1pida mejora en la inclusi\u00f3n financiera. Es de esperar que las autoridades avancen en esa direcci\u00f3n, basados en las buenas practicas internacionales. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Javier Bolzico, presidente de ADEBA La banca argentina est\u00e1 llevando adelante un proceso de innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y digitalizaci\u00f3n sin precedentes. Los bancos son los que m\u00e1s invierten en infraestructura tecnol\u00f3gicaSeguir leyendo