{"id":6346,"date":"2018-12-13T12:44:09","date_gmt":"2018-12-13T15:44:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adeba.com.ar\/?p=6346"},"modified":"2018-12-13T12:44:09","modified_gmt":"2018-12-13T15:44:09","slug":"resolucion-de-la-superintendencia-de-seguros-de-la-nacion-1138","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adeba.com.ar\/en\/resolucion-de-la-superintendencia-de-seguros-de-la-nacion-1138\/","title":{"rendered":"Resoluci\u00f3n de la Superintendencia de Seguros de la Naci\u00f3n 1138"},"content":{"rendered":"
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La Superintendencia de Seguros de la Naci\u00f3n establece la obligaci\u00f3n de incorporar\u00a0al\u00a0\u00a0Manual Operativo y de Procedimientos para la Tramitaci\u00f3n de Consultas y Denuncias<\/strong>\u00a0(aprobado por la\u00a0Res SSN 464\/2018<\/a>) un texto que hace menci\u00f3n sobre la existencia del Servicio de Atenci\u00f3n al Asegurado. \u00a0\u00a0El texto mencionado debe consignar lo siguiente:\u00a0<\/span>‘La entidad aseguradora dispone de un Servicio de Atenci\u00f3n al Asegurado que atender\u00e1 las consultas y reclamos que presenten los tomadores de seguros, asegurados, beneficiarios y\/o derechohabientes.\u00a0\u00a0El Servicio de Atenci\u00f3n al Asegurado est\u00e1 integrado por: RESPONSABLE (apellido y nombre, n\u00famero de tel\u00e9fono de la entidad\/interno) SUPLENTE (apellido y nombre, n\u00famero de tel\u00e9fono de la entidad\/interno).\u00a0\u00a0En caso de que el reclamo no haya sido resuelto o haya sido desestimado, total o parcialmente, o que haya sido denegada su admisi\u00f3n, podr\u00e1 comunicarse con la Superintendencia de Seguros de la Naci\u00f3n por tel\u00e9fono al 0800-666-8400, correo electr\u00f3nico a\u00a0denuncias@ssn.gob.ar<\/a>\u00a0o formulario web a trav\u00e9s de\u00a0www.argentina.gob.ar\/ssn<\/a>‘.\u00a0<\/em>\u00a0Lo dispuesto por la presente est\u00e1 en l\u00ednea con el inciso n) del Punto 25.1.1.1. del Reglamento General de la Actividad Aseguradora, en el que se establece que las Condiciones Particulares de las p\u00f3lizas de seguro deben consignar en forma destacada la menci\u00f3n sobre la existencia del Servicio de Atenci\u00f3n al Asegurado en las p\u00f3lizas y en la p\u00e1gina web de las entidades aseguradoras.<\/span><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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