Cursos // Tecnología y cobranzas en fintech y millenials

Se desarrollarán estrategias tecnológicas focalizadas en segmentos de bajos ingresos y millenials.

Dirigido a especialistas y gestores de cobranzas de segmentos jóvenes y de bajos ingresos.

Temario

1. El ciclo del crédito
a) Impacto de los modelos de en las cobranzas. Segmentación.
b) Originación: mercado abierto o banca especializada. Perfil económico-social de los deudores. Criterios de aprobación.
c) Variaciones del riesgo y las estrategias de recupero por medio de pago.
d) Geografía y comercialización: dispersión y diferencia por sucursales, puntos de promoción, comercios adheridos y
canales indirectos.
e) Producto: tasa de los planes comerciales según el nivel de riesgo. Perfiles con bajo score y/o en segmentos de renta baja. Incobrabilidad y evaluación de tasa.

2. Planificación estratégica
a) Score de cobranzas: recupero por tipo de deuda, perfil crediticio, canales comerciales, tramo de mora y pagos realizados.
b) Motor de cobranzas: acciones a ejecutar según probabilidad de recupero y segmentación de la cartera.
c) Eficiencia y efectividad: frecuencia e intensidad de las acciones por probabilidad de cobro y tramo de mora.
d) Planificación: acciones por tramo de mora y tipo de producto.

3. Disrupción tecnológica
a) Onmicanalidad: integración de plataformas (redes sociales, contact center, correo electrónico, formularios, chat bot y web chat). CRM.
b) Medios de Pago.

c) Autogestión: políticas de recupero en una plataforma automática por web y/o app.

4. Fintech y Millennials
a) Créditos online: originación, transacciones, adelantos y préstamos.
b) Procesos de cobranzas y posventa online.
c) Millennials: estrategia omnicanal y herramientas tecnológicas
de gestión.
d) Integración financiera y tecnologías.

Descarga contenido del curso:

Tecnología y cobranzas en fintech y millenials.
Inscripción a cursos


Expositor

Marcelo Raffin.

Gerente de Créditos y Cobranzas de Cuotitas SA (Banco Columbia) y ex Gerente de Riesgos y Cobranzas - Tinuviel SA.

Fechas y horarios: 17 y 18 de abril de 18 a 21 hs.

Asociados a ADEBA y clientes de Nosis: Individual: $ 4.462.- 3 Inscripciones: $11.762.
Organizaciones no asociadas: Individual: $ 5.371.- 3 Inscripciones: $ 14.172.-
Dirección: Perón 552, Piso 7, CABA.
Inscripciones 114880-0750 - WhatsApp 11 5389-3399, Perón 564 Piso 6.
Formas de pago: efectivo, cheque, transferencia bancaria, tarjetas VISA y Amex.
Las matrículas deben ser abonadas antes del comienzo del curso.
Este seminario puede ser dictado en cada organización ajustando los contenidos a necesidades específicas..