Se brindarán los conceptos básicos para desarrollar una estrategia de Transformación Digital basada en un enfoque centrado en el cliente.

Dirigido a funcionarios de bancos vinculados a comunicación, marketing, innovación, planificación estratégica, banca digital y experiencia del cliente. 

Temario

Módulo I – La 4ta revolución industrial y el Sistema Financiero.

1. Breve historia de los avances tecnológicos en la banca mundial.
2. Las innovaciones más destacadas a nivel global.
3. Billetera digital. Medios de pago digitales. Data Science. Inteligencia Artificial.

Módulo II – La Transformación Digital.

1. ¿Qué es la Transformación Digital y cómo la planifico en una estrategia exitosa?
2. Los pilares de la transformación digital.

Módulo III – La Gestión de los Datos.

1. Los procesos de gestión de datos.
2. Los servicios cloudy propios.
3. BCRA A 6375. Ciberseguridad.

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